最終更新日2025年11月8日
Xiora Technologiesは、会話履歴をサーバーではなく、お客様の端末にのみ保存します。すべての会話履歴は、アプリ内からいつでもローカルに削除できます。
サーバーに保存しているもの
- 基本登録データ（Eメール、ハッシュ化されたパスワード、プランステータス、利用合計）
- アカウントに関連付けられたユーザー登録ブックマーク（URLとタイトル
- 法律で義務付けられている同意およびセキュリティ記録
削除依頼の方法
お客様のアカウントおよび関連するサーバー側の記録を削除するには、以下のお問い合わせフォームからリクエストを送信してください。 https://xiora.com/contact をクリックし、登録メールアドレスとメッセージ本文に “Delete my account ”と記載してください。お客様の保護のため、手続きを進める前に、ご登録のEメールからリクエストの確認をお願いする場合があります。
タイムライン
当社は、法律により保存が義務付けられている場合（支払記録、不正防止ログ、税務コンプライアンスなど）を除き、お客様の要請を確認し、30日以内にサーバー側の記録を削除します。
削除の範囲
- 削除：アカウントプロファイル、プランステータス、利用合計、ユーザー登録ブックマーク、その他すべての非必須レコード
- 保持（法律で義務付けられている期間）：支払・取引記録、同意、セキュリティログ
- 当社が保存しないもの：会話ログ（お客様のデバイスにのみ残ります。）
Xiora Technologies
連絡先 https://xiora.com/contact
ウェブサイト https://xiora.com